Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Vidriería El Ejemplo, Santiago. Razón social: Por completar: razón social. RUT: Por completar: RUT. Dirección: Por completar: dirección comercial.

Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a WhatsApp +56 9 0000 0001 o al correo contacto@vidrieria-el-ejemplo.invalid.

Qué datos recibimos y cómo

• El cotizador de este sitio no guarda nada. Lo que escribes (qué necesitas, tu comuna, medidas y tu nombre) se queda en tu navegador y solo sirve para armar un mensaje. Ese mensaje se abre en WhatsApp y nos llega únicamente si tú aprietas enviar.
• Por WhatsApp recibimos lo que tú nos mandes: tu nombre, tu número, la comuna, medidas, fotos y lo que nos cuentes del trabajo.
• Si nos llamas o nos escribes por otro medio (teléfono, correo, redes sociales), recibimos lo que nos digas por ese medio.

Para qué los usamos

Solo para responder tu consulta, prepararte un presupuesto, coordinar y hacer el trabajo, y atender garantías o reclamos. No vendemos ni arrendamos tus datos, y no te vamos a mandar publicidad si no nos lo pides.

Los guardamos mientras dure la conversación o el trabajo, y después el tiempo que haga falta para responder por garantías o cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias). Si nos pides borrarlos antes, lo hacemos salvo que la ley nos obligue a guardarlos.

Servicios de terceros

• WhatsApp (de Meta Platforms). Cuando nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp, que no depende de nosotros.
• Redes sociales (Instagram y Facebook, de Meta Platforms). Si entras a nuestros perfiles desde los enlaces del sitio, esas visitas se rigen por las políticas de cada red.
• Alojamiento del sitio. El servicio que aloja este sitio, como cualquier servidor web, registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, navegador) para funcionar y protegerse de ataques. Esos registros los guarda quien administra el alojamiento.

Este sitio no carga nada desde otros servidores al abrirlo: las fotos y las tipografías están alojadas en el mismo sitio. Los enlaces a WhatsApp, redes sociales o mapas solo te llevan a esos servicios si haces clic.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de medición o publicidad (como Google Analytics o el píxel de Meta). No hay nada instalado para seguir o contar a quienes lo visitan.

Tus derechos

Hoy puedes pedir acceso, rectificación, eliminación y bloqueo de tus datos (Ley 19.628). Desde el 1 de diciembre de 2026 se suman oposición y portabilidad (Ley 21.719). En corto:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué.
• Rectificación: corregir los que estén malos o incompletos.
• Eliminación: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Bloqueo: que dejemos de usarlos mientras se revisa tu pedido.
• Oposición (desde el 1 de diciembre de 2026): que dejemos de usarlos para algún fin.
• Portabilidad (desde el 1 de diciembre de 2026): recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro.

Cómo pedirlo: escríbenos a WhatsApp +56 9 0000 0001 o al correo contacto@vidrieria-el-ejemplo.invalid diciendo qué quieres y con qué número o nombre nos contactaste, para encontrar tus datos. No tiene costo. Te respondemos por el mismo medio, dentro de los plazos que fija la ley.

Si no te respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta: hasta el 30 de noviembre de 2026 puedes reclamar ante el juzgado civil del domicilio del responsable (art. 16, Ley 19.628); desde el 1 de diciembre de 2026, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha.